PRAVILA O PRIVATNOSTI

1. Općenito

Osobni podaci kupaca koji se prikupljaju putem naše internetske trgovine zaštićeni su i čuvaju se u skladu s Politikom zaštite osobnih podataka na web stranci.

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog Parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (EUR-Lex, 4.5.2016. HR Službeni list Europske Unije, L 119/1)) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka ( NN 42/2018 ).

Prihvaćanjem ove Politike zaštite osobnih podataka potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristajete na obradu svojih osobnih podataka u skladu s uvjetima definiranim u ovom dokumentu.

2. Sigurnost

Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka. Ove mjere stalno nadograđujemo kako bismo spriječili gubitak, zloupotrebu ili neovlašten pristup vašim podacima.

3. Kategorije i svrha obrade

Obrađujemo sljedeće osobne podatke:

• Identifikacijski podaci: ime, naziv tvrtke, OIB, datum rođenja
• Kontaktni podaci: e-mail, adresa, telefon, faks, mobitel, zemlja
• Bankovni podaci: IBAN

Vaši osobni podaci bit će korišteni isključivo u svrhu zaključenja i ispunjenja ugovora u sklopu našeg web shopa, te za ispunjenje zakonskih obveza. Također, osobni podaci mogu biti korišteni za informiranje o proizvodima, poslovnu komunikaciju, vođenje evidencije poslovnih partnera i procjenu međusobne suradnje. Obrada podataka temelji se na ugovornoj i zakonskoj pravnoj osnovi.

4. Dostava osobnih podataka

Niste obvezni dostaviti svoje osobne podatke, no to je nužno za izvršenje naših usluga ili ugovora.

Pristup vašim osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe u društvu.

Osobni podaci mogu biti proslijeđeni vanjskim primateljima, uključujući:

• nadležna državna tijela,
• treće strane u slučaju zakonske obveze pružanja podataka.

5. Rok pohrane

Vaši podaci bit će pohranjeni:

• 3 godine nakon ostvarivanja prava i obveza iz ugovornog odnosa,
• u skladu s rokovima iz obveznih, poreznih i računovodstvenih propisa.

U slučaju pravnih zahtjeva, podaci se čuvaju prema rokovima iz specifičnih zakonskih propisa. Ako zakon nalaže duži rok pohrane, podaci će se čuvati do isteka tih rokova, nakon čega će biti učinkovito i trajno izbrisani.

6. Web kolačići i internetske tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće i druge tehnologije kako bi poboljšala funkcionalnost stranice i pružila vam relevantan sadržaj.

Korištenje kolačića podliježe vašem izričitom, prethodnom i posebnom pristanku, koji nam dajete prije nego što kolačići budu instalirani na vaš uređaj. Vaš pristanak prikupljamo putem bannera koji uključuje jasne i eksplicitne informacije o svrsi korištenja kolačića i načinima na koje se možete usprotiviti njihovoj upotrebi.

Davanjem privole pristajete na korištenje kolačića u skladu s ovom politikom. Ako se ne slažete s korištenjem kolačića, možete ih deaktivirati sljedeći upute u nastavku.

Što su kolačići?

Kolačići su tekstualne datoteke koje omogućuju prepoznavanje korisnika i pohranu njegovih postavki (kao što je izbor jezika) te tehničkih podataka (uključujući podatke o klikovima). Glavna svrha kolačića je omogućiti našoj web stranici da prikaže personalizirani sadržaj koji je u skladu s vašim potrebama.

Također, možemo koristiti web oznake, poznate kao "pixel tags" , "clear GIF" ili sličnu tehnologiju koja se koristi za provjeru načina na koji koristite našu web stranicu, odnosno, pomoću nje možemo vidjeti koje dijelove naše web stranice posjećujete.

Ukratko, kolačići nam služe kako bismo lakše prepoznali vaš preglednik ili uređaj, pohranili vaše postavke i prikupili informacije o vašim interakcijama s nama, našim sadržajem i našim komunikacijama.

Vrste kolačića koje koristimo:

• Neophodni kolačići – nužni su za osnovno funkcioniranje web stranice i ne mogu se onemogućiti. Omogućuju osnovne funkcionalnosti poput navigacije i pristupa sigurnim područjima.
• Funkcionalni kolačići – omogućuju analizu ponašanja korisnika na web stranici i prilagodbu sadržaja. Za ove kolačiće tražimo vašu privolu.
• Oglašivački kolačići – analiziraju vaše interese kako bi se stvorile personalizirane ponude. Za ove kolačiće također tražimo vašu privolu.

Kolačiće pohranjujemo najduže 2 godine. Uvijek možete obrisati kolačiće na svom računalu, čime onemogućujete daljnju obradu vaših podataka putem kolačića. Imajte na umu da određeni sadržaji i puna funkcionalnost stranice možda neće biti dostupni kada su kolačići isključeni.

7. Prava koja Vam pripadaju

Imate pravo:

• Na pristup svojim podacima, u kojem slučaju možete zatražiti potvrdu o tome kako se vaši podaci obrađuju, te u koju svrhu.
• Na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Na brisanje podataka u određenim okolnostima (ako svrha obrade više ne postoji, nezakonita obrada, povlačenje privole, itd.).
• Na prijenos podataka na temelju vaše privole ili ugovora u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Na ograničenje obrade ako osporavate točnost podataka, ako je obrada nezakonita, ili ako podaci više nisu potrebni za našu svrhu.
• Na prigovor obradi vaših podataka, u slučaju kada se obrada temelji na našim legitimnim interesima ili u javnom interesu.
• Na žalbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava prekršena.

8. Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju

Neo Dens d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Neo Densa i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.