All prices are displayed in euros.
Prices include Value Added Tax (VAT). Prices do not include transportation, delivery, or postal service costs. Delivery is free for all orders above 30 EUR.
We accept the following credit cards: Visa, Visa Premium, Visa Electron, V Pay, Diners Club, Mastercard, Maestro, Discovery, JCB. For your additional security, we verify the card verification code (CVV). The card verification code consists of the last three digits behind the card number in the signature field on the back of the card.
The invoice amount will be charged to your credit card immediately upon completion of your order.
For bank transfer payments, an invoice with the necessary payment details will be sent to the Customer's email address.
Dostava:
Neo Dens pošiljke na području Hrvatske šalje putem dostavnih službi.
Molimo vas prilikom narudžbe navedete adresu za dostavu na kojoj ćete biti cijeli dan ili adresu osobe koja može preuzeti paket u vaše ime. Ukoliko želite promijeniti termin dostave kontaktirajte nas na +385 91 7321 999.
Vodite računa o tome da vaši podaci na vratima budu vidljivi kako biste dostavljaču olakšali pronalazak vaše adrese. Ako u trenutku dostave nitko nije prisutan na adresi, dostavljač će pokušati dostavu još jednom.
Povrat:
U slučaju da vam neki od proizvoda koje ste naručili i preuzeli ne odgovara, možete nam ga vratiti, zamijeniti za drugi ili poništiti narudžbu.
Imate pravo u roku od 14 dana, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ovaj ugovor. Rok od 14 dana za jednostrani raskid počinje teći od dana kad je vama ili trećoj osobi koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed. Ukoliko se želite koristili pravom na jednostrani raskid molimo vas obavijestite nas o svojoj odluci putem nedvosmislene izjave (npr. e-mailom ili pismom poslanim poštom) i to na:
Neo Dens d.o.o.
Fallerovo šetalište 22, Končar
10 000 Zagreb
email: info@neo-dens.hr
mob: +385 91 7321 999