Dostava:

Neo Dens pošiljke na području Hrvatske šalje putem dostavnih službi.

Molimo vas prilikom narudžbe navedete adresu za dostavu na kojoj ćete biti cijeli dan ili adresu osobe koja može preuzeti paket u vaše ime. Ukoliko želite promijeniti termin dostave kontaktirajte nas na +385 91 7321 999.

Vodite računa o tome da vaši podaci na vratima budu vidljivi kako biste dostavljaču olakšali pronalazak vaše adrese. Ako u trenutku dostave nitko nije prisutan na adresi, dostavljač će pokušati dostavu još jednom.

Povrat:

U slučaju da vam neki od proizvoda koje ste naručili i preuzeli ne odgovara, možete nam ga vratiti, zamijeniti za drugi ili poništiti narudžbu.

Imate pravo u roku od 14 dana, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ovaj ugovor. Rok od 14 dana za jednostrani raskid počinje teći od dana kad je vama ili trećoj osobi koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed. Ukoliko se želite koristili pravom na jednostrani raskid molimo vas obavijestite nas o svojoj odluci putem nedvosmislene izjave (npr. e-mailom ili pismom poslanim poštom) i to na:

Neo Dens d.o.o.
Matijevička ul. 14
10 000 Zagreb
email: info@neo-dens.hr
mob: +385 91 7321 999